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Profitieren speziell Sie als Helsana Kunde/Kundin*

Auf diese Vorteile können Sie bei MediService zählen:

  • Für Ihr erstes Dauerrezept erhalten Sie einmalig einen 20 CHF Coop Gutschein.
  • 1-2 Tage nach Bestellungseingang erhalten Sie Ihre Medikamente per Post portofrei und in einer diskreten Verpackung. 
  • MediService verzichtet grundsätzlich auf die Verrechnung der üblichen Medikamenten- und Bezugs-Checks. Sie Sparen somit pro Medikament CHF 4.30 und pro Rezeptbezug CHF 3.25.
  • Persönliche Beratung durch unsere Apothekerinnen und Apotheker, genau wie bei der Apotheke vor Ort.
  • Nachbestellen können Sie ganz einfach per Telefon, per E-Mail oder online über das Kundenkonto.
Ihre Vorteile

So einfach geht's:

Durch Sie:

Schicken Sie das Originalrezept nach dem Arztbesuch und nach dem Ausfüllen des unten aufgeführten Bestellformular an uns. Sobald Sie das Bestellformular ausgefüllt haben, senden wir Ihnen automatisch ein vorfrankiertes Rücksendecouvert zu.

Direkt über Ihre Arztpraxis:

Ihre Ärztin kann das Rezept auch direkt an uns senden, entweder per E-Mail von Hand unterschrieben mit HIN-Adresse oder als elektronisches Rezept. Falls wir noch weitere Fragen haben, werden wir uns bei Ihnen melden.

Bestellformular ausfüllen und vorfrankiertes Couvert direkt nach Hause erhalten.

Sobald Sie das Bestellformular ausgefüllt haben, senden wir Ihnen kostenfrei ein vorfrankiertes Kuvert zu. In diesem können Sie uns Ihr Originalrezept* zukommen lassen.
*Wir benötigen das Originalrezept, um Ihnen ein Medikament schicken zu dürfen. Tipp: Ihr Arzt oder Ihre Ärztin kann das Rezept auch direkt an uns senden!

Anrede
Ich wünsche, dass wo möglich, meine Originalarzneimittel durch ein Generikum ersetzt werden.

Gesundheitsfragebogen

Das Ausfüllen des Gesundheitsfragebogens ist freiwillig.
Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer Personendaten finden Sie in der Datenschutzerklärung unter www.mediservice.ch/datenschutz.

Leiden Sie unter einer der folgenden gesundheitlichen Beschwerden?
Besteht eine Schwangerschaft?
Stillen Sie?

* Pflichtfeld

 

Kontaktieren Sie uns unverbindlich falls Fragen oder Unklarheiten bestehen.

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Kontaktformular
Telefon +41 32 686 20 20

Ist das Rezept einmal bei uns, kümmern wir uns um alles.
Sie profitieren sogar noch von weiteren Vorteilen:

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Überlassen Sie uns den administrativen Aufwand. Wir rechnen direkt mit den meisten Krankenversicherungen ab.

Jede Bestellung durchläuft bei MediService eine mehrstufige pharmazeutische Kontrolle durch unsere Apothekerinnen und Apotheker.

Drei bis vier Wochen vor Ablauf Ihres Dauerrezeptes erhalten Sie von uns eine Dauerrezepterinnerung mit einer Auflistung der Medikamente, für welche demnächst Ihr Rezept ausläuft. Die Dauerrezepterinnerung soll Ihnen helfen, einen Therapieunterbruch zu vermeiden.

Wenn Sie uns ein neues Dauerrezept einsenden, beachten Sie bitte unbedingt folgende Punkte:

Rezept = Bestellung. Wenn Sie uns ein Rezept einsenden, erhalten Sie die Medikamente automatisch zugestellt. Sie wollen uns Ihr neues Rezept bereits zustellen, wünschen aber noch keine Lieferung? Kein Problem, kreuzen Sie einfach auf dem Begleittalon der Dauerrezepterinnerung an, dass Sie momentan noch keine Medikamente benötigen. Sie erhalten dann ein Nachbestellformular (NBF) und können Ihre Medikamente wie gewohnt nachbestellen (via NBF, Kundenkonto, telefonisch). Wenn Ihr Arzt uns das neue Rezept direkt per Fax oder elektronisch übermittelt, unbedingt auch da mit Vermerk, dass Sie momentan noch keine Medikamentenlieferung wünschen.

Rezeptgültigkeit: Wenn Ihr Arzt den Begleittalon mit den aufgelisteten Medikamenten unterschreibt und mit Datum und Praxisstempel versieht, ist das als neues Rezept gültig. Wichtig! Ohne Vermerk des Arztes, dass es ein Dauerrezept ist, gilt die Verschreibung nur für einen einmaligen Bezug.

Bei Fragen oder Unklarheiten ist unser Kundendienst gerne für Sie da.